Согласно внутренним правилам компании, первичная консультация с психотерапевтом оплачивается в полном объеме не позднее чем за 24 часа до запланированного времени визита, что служит подтверждением намерения клиента совершить визит.
Средства не возвращаются при отмене визита по инициативе клиента менее чем за 24 часа до назначенной встречи и без уважительной причины. К уважительным причинам относим болезнь, состояние, физически не позволяющее совершить визит, а также причины, указанные в договоре публичной оферты (их перечень указан в договоре публичной оферты).
Согласно общепринятым психотерапевтическим нормам, в случае отмены/перенесения запланированной консультации по инициативе клиента менее чем за 24 часа до запланированного визита и без уважительных причин клиент обязуется оплатить несостоявшуюся консультацию в полном объеме.
В случае отмены/перенесения запланированной консультации по инициативе пространства AIM в связи с уважительными причинами, в том числе по состоянию здоровья психотерапевта, предоплата клиента сохраняется, а удобное время для переноса консультации соглашается в индивидуальном порядке.
В случае отмены/перенесения запланированной консультации без уважительных причин по инициативе пространства AIM предоплата клиента сохраняется, а также за ним закрепляется дополнительная консультация на средства пространства AIM.
Очень просим вас с уважением относиться к нашему и своему времени и предупреждать об изменении планов раньше времени.
До встречи!